A FusionR Sales App széleskörű funkcionalitással támogatja a Pek-Snack Kft. kereskedelmi tevékenységét.
A Pek-Snack Kft. Magyarország és a közép-európai régió meghatározó látványpékség-hálózata. A cég 1998 óta foglalkozik fagyasztott pékáru készítésével. A Pek-Snack Kft. magyar tulajdonban álló családi vállalkozásként jött létre, 2015 óta pedig egy pénzügyi befektető, az Oriens tulajdonában áll. A cég nettó árbevétele az elmúlt években rendre meghaladta az 5 milliárd forintot.
A cég Magyarországon a Somogy megyei Igalon készíti termékeit egy 6000 m²-es üzemben, ahol több mint 350 munkavállalót foglalkoztat. Termékeiket Magyarországon több, mint 1800 látványpékségben kínálják. A cég 1999 óta van jelen Horvátországban, 2021-ben pedig Szlovákiában és Bosznia-Hercegovinában is jelentős terjeszkedésbe kezdett.
A Pek-Snack Kft. meglévő SFA rendszerét modernebb, több funkcionalitással rendelkező rendszerre szerette volna cserélni, így 2021-ben ajánlatot kért több vállalati mobilitás megoldásokat is kínáló cégtől. Az R&R Software teljeskörű igényfelmérést és rendszerbemutatót követően adott ajánlatot a cég számára. A versenyeljárás során döntő érvként szolgált az R&R Software FusionR Sales App megoldása mellett, hogy a rendszer meglévő komponenseivel, paraméterezés után teljes mértékben lefedi a Pek-Snack Kft. igényeit az egyedi integrációs igények megvalósítása mellett. A FusionR Sales App vállalati mobilitás rendszert felhőszolgáltatásként szállította az R&R Software, melyet a Pek-Snack Kft. meglévő ERP rendszeréhez integrált.
A FusionR Sales App mobil alkalmazás a Pek-Snack Kft. igényei szerint olyan funkciókat lát el Android mobil eszközök segítségével, mint például vevő információk kezelése, képviselői túratervek készítése, eszközök nyilvántartása, mozgatása, leltározása. A nagy értékű tárgyi eszköz nyilvántartás és mozgatás során az eszközök egyedi nyilvántartási számát RFID-val azonosítja a megoldás, ezáltal csökken a hibázás lehetősége és jelentősen felgyorsul a munkavégzés. A lehetőség biztosított az üzletlátogatások naplózására, promóciós aktivitások megjelenítésére a látogatások alkalmával, továbbá marketinganyag-igénylések kezelésére. A területi képviselők munkáját megkönnyíti továbbá, hogy a FusionR Sales App-ból közvetlenül tudnak rendelést leadni, mivel a Pek-Snack Kft. webshop weboldalát az R&R Software szakemberei beágyazták a FusionR Sales App rendszerbe.
A felhasználók jelentéseket, riportokat hívhatnak le (bázis-tény forgalom, kintlévőség, kiemelt termékek, nem rendelő boltok listája, reklamációk stb.). Bolti felmérések készítésére, adatgyűjtésre és reklamáció kezelésre is lehetőséget nyújt a rendszer. A kérdőívek segítségével a területi képviselő könnyen fel tudja mérni a potenciális partnerek igényeit., a vásárlók pedig minőségi reklamációt tehetnek, amelyet a területi képviselők a FusionR Sales App-ba tudnak rögzíteni. A mobil eszközökkel fotók is készíthetők, illetve megjeleníthető az ügyféltörténet és egyéb információk. A FusionR Sales App segítségével nyomon követhetjük a partnerek folyószámla egyenlegét, láthatjuk, hogy mely számlák vannak rendezve, illetve kintlévőség esetén is figyelmeztetést küld a rendszer.
A felhasználók láthatják a FusionR Sales App alkalmazásban az értékesítési vezetők által központilag meghatározott, szegmensre és időszakra célzott feladatokat, legyen szó rendszeres vagy eseti tevékenységekről. A FusionR Sales App alkalmazásban a képviselők teljesítményének értékelésére, támogatására és követésére is adott a lehetőség, illetve a területi munka kezdésének, befejezésének, a nap lezárásának rögzítését is el tudják végezni a képviselők.
A FusionR Sales Appalkalmazás akkor is működik, ha éppen valamilyen okból nincs internetkapcsolat. Az offline munka során keletkezett adatokat az alkalmazás titkosított csatornán tudja szinkronizálni, amikor az internetkapcsolat ismét elérhető.
