Menü
A rendszer igyekszik mindent megtenni azért, hogy az értékesítőnek csak a beszélgetésre kelljen figyelnie. A FusionR Sales Call-ban a bejövő hívás mellett, azonnal megjelenik a hívó ügyfél teljes profilja is, de a rendelések rögzítését is olyan okos funkciók segítik, mint a live hitelképességvizsgálat vagy az átlagos kosárméret elemzés a túlrendelések figyelésére.
A rendszer igyekszik mindent megtenni azért, hogy az értékesítőnek csak a beszélgetésre kelljen figyelnie. A FusionR Sales Call-ban a bejövő hívás mellett, azonnal megjelenik a hívó ügyfél teljes profilja is, de a rendelések rögzítését is olyan okos funkciók segítik, mint a live hitelképességvizsgálat vagy az átlagos kosárméret elemzés a túlrendelések figyelésére.
A rendszer automatikusan az ügyfélre szabott árakat és kedvezményeket mutatja, sőt a korábbi rendelések alapján javaslatokat is tesz. Így nem lassítja az értékesítést a promóciós feltételek utáni keresgélés, nincs elfelejtett termék és a vevő mindig az elérhető legjobb árat kapja.
A FusionR Sales Calls segítségével optimalizálhatja értékesítési hálózata működését. A rendszerrel kitűnően kiegészítheti a területi értékesítés és a logisztika munkáját, hiszen amíg a telefonos ügyfélszolgálat ellátja a távoleső, kisebb vevőket és bővíti a hálózatot, addig a területi képviselők tudnak a legfontosabb, személyes jelenlétet igénylő ügyfelekre figyelni.
A FusionR Sales Calls rendszere a munkaidőn kívül érkező hívásokat is naplózza, így egyetlen megkeresés sem veszik el.
Az értékesítők hívástervei központilag is kiadhatóak, melyek összeállítását különböző paraméterek segítik. (pl.: értékesítési potenciál, üzletméret)
Minden munkatárshoz hozzárendelhető saját ügyfélköre, így minden beérkező hívás automatikusan a hozzá tartozó ügyintézőhöz érkezik.
A munkatársak egyéb teendőiket is rögzíthetik és nyomon követhetik a rendszeren belüli Task Managerben.
A rendszer az ügyfél korábbi vásárlásai, átlagos kosármérete és az aktuális promóciók alapján ügyfélre szabott rendelési javaslatokat, upsell lehetőségeket generál.
A rendszer a több ezer tételből álló terméklistákkal is jól elboldogul, az azok közötti hatékony keresést számtalan paraméterezhető szűrő segíti.
A rendszer az FMCG piac ritmusára lett tervezve, így a szektor szereplőinek különösen testhezálló felhasználói élményt nyújt.
A FusionR Sales Call természetesen minden elterjedt CRM és ERP rendszerrel azonnal szót ért.
A rendszer használatához csak egy számítógépre és internetkapcsolatra van szükség.
A rendszerrel végigvitt kampányok végrehajtása és a munkatársakhoz rendelt KPI-k is pontosan mérhetőek és riportolhatóak.
A rendszer tökéletesen és gyorsan használható egér nélkül is.
A rendszer mindig az ügyfélre vonatkozó elérhető legjobb árakat mutatja, gondolva a promóciókra is.
Az alapvető adatokon túl, elérhetőek korábbi rendelések, számlák státusza, aktuális folyószámlaegyenleg és lényegében bármi, amit a meglévő rendszereidből átemelnél.
A rendeléstípusok termékcsoportra és ügyfélkörre is külön kialakíthatóak. Beállítható, hogy a cég vagy a nagykereskedő szállítja a megrendelést, amiben a göngyölegek is automatikusan kezelve vannak.
Keress minket nyugodtan bármilyen kérdéssel, mi felvesszük a telefont és válaszolunk az e-mailekre is. Mindig.
Igaz. Ha kérdése van, hívjon fel minket,
szívesen válaszolunk a kérdéseire.
Sok az új termék, új promóció? Szezonális túlterheltségek? A Calls-al átszervezheti a terhelést!
Valaki megbetegett, elromlott az autó, sosem akkor ér rá az ügyfél, amikor kellene? Vedd fel a rendelését telefonon, akkor amikor neki kényelmes!
Messze vannak? Sokan vannak? Megnőttek az üzemanyag költségek? Megvan a telefonszámuk?
A meglévő ügyfelek egy részének telefonos kezelésével a területi értékesítőknek üzletfejlesztésre, új kapcsolatok kiépítésére.
A FusionR Sales teljes rendszere 20 éve együtt fejlődik a magyar FMCG szektorral, így az iparág szereplőinek meglepően kézreeső megoldás lehet.
Az orvos- és patikalátogatóknak, szépségipari szereplőknek.
Ha sok a vevő és sok a gyorsan forgó termék, így műszaki cikkek, vegyipari termékek, ragasztó- és tisztítószerek ellátási láncainak kiszolgálására.
A Calls rendszer a FusionR Sales termékcsalád bármely tagja mellé szinte egyetlen kattintással telepíthető.
FusionR Sales App
a területi munkáhozA FusionR Sales App a területi képviselők, orvos- és patikalátogatók, ügynökök és egyéb terepen dolgozó kollégák elsőrangú támogatója. A bárhol, bármikor offline is működő rendszerrel a teljes értékesítési munka hatékonyan irányítható, mérhető és nyomon követhető.
FusionR Sales Portal
a digitalizált ügyfélkiszolgáláshozFusionR Sales Portal
a digitalizált
ügyfélkiszolgáláshozA FusionR Sales Portal egy önkiszolgáló ügyfélportál, ahol partnerei nem csak a vásárlásaikat tudják bármikor elvégezni, de teljes körű ügyfélszolgálati folyamatokat is le tudnak bonyolítani a felületen.
FusionR Sales Calls
a költséghatékonysághozFusionR Sales Calls telefonos ügyfélszolgálati szoftvere hatékony kiegészítője a nagy értékesítési hálózatoknak, hiszen segítségével csökkentheti a területi képviselők terhelését, növelheti a promóciók hatékonyságát vagy segíthet a szűk keresztmetszetek, váratlan helyzetek megoldásában is.
FusionR Sales Net
az adatvezérelt növekedéshezFusionR Sales Net
az adatvezérelt
növekedéshezFusionR Sales Net a viszonteladói hálózat adatait figyelő rendszer, aminek segítségével pontos képet kaphat értékesítésének pontos területi kiterjedéséről,
partnerei raktárkészletéről, termékei tényleges fogyásáról és promócióinak sikerességéről is, így adatokra támaszkodva tervezheti újra üzleti folyamatait.
Ha úgy érzi, egy beszélgetéssel gyorsabban megérthetőek a részletek, keresse nyugodtan szakértőinket, szívesen válaszolunk minden kérdésre.
Prof. Dr. Csurgay Árpád, Akadémikus
Az R&R Software vállalati üzleti alkalmazásokat fejleszt és szállít. 1991-es alapítása óta hazai tulajdonosi körrel és vezetéssel folyamatosan nyereségesen működik. Független piackutatók évről évre a vezető hazai üzleti alkalmazásszállítók közé sorolják. 150 fős szakértői bázisával és folyamatosan növekvő exportmutatójával sikeresen járul hozzá a magas hozzáadott értékű hazai gazdaság fejlődéséhez.